Κατόπιν της σχετικής υπουργικής απόφασης (Δ1α/ΓΠ οικ. 48002/2020) για την εφαρμογή του μέτρου της υποχρεωτικής χρήσης μη ιατρικής μάσκας σε εμπορικές επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, χώρους γραφείων και άλλους χώρους συνάθροισης κοινού προς περιορισμό της διασποράς του COVID-19, η Συνεταιριστική Τράπεζα Χανίων στο πλαίσιο της συμβολής της στην πλήρη εφαρμογή των νέων μέτρων και με γνώμονα την προστασία της υγείας του συναλλακτικού κοινού και των εργαζομένων της, σας υπενθυμίζει εναλλακτικούς τρόπους διενέργειας συναλλαγών, χωρίς να απαιτείται η φυσική σας παρουσία στο κατάστημα και σας ενημερώνει για τις συναλλαγές που εφεξής και για όσο χρονικό διάστημα απαιτηθεί, δεν θα εξυπηρετούνται από το δίκτυο καταστημάτων της.

Συγκεκριμένα από σήμερα Τρίτη 04 Αυγούστου 2020 και μέχρι νεότερης ανακοίνωσης, ισχύουν τα ακόλουθα:

• Αναλήψεις μετρητών συνιστάται να πραγματοποιούνται με τη χρήση καρτών της Τράπεζάς μας μέχρι και του συνολικού ημερήσιου ορίου σας και όχι από τα γκισέ του δικτύου καταστημάτων μας. Η χρέωση αναλήψεων μετρητών από τα ΑΤΜ της Τράπεζάς μας,  των υπολοίπων Συνεταιριστικών Τραπεζών καθώς και της Τράπεζας Αττικής με κάρτα της Συνεταιριστικής Τράπεζας Χανίων είναι μηδενική.
• Μεταφορές σε άλλες Τράπεζες καθώς και Πληρωμές, Εξοφλήσεις Λογαριασμών Ιδίου ή Τρίτου (Δημόσιο Είσπραξη Φόρων, Δήμοι, Τηλεπικοινωνίες, Ενέργεια, Ύδρευση, Ασφάλειες, κ.λπ) θα γίνονται είτε με χρέωση του τραπεζικού σας λογαριασμού στο κατάστημα είτε μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής και όχι με χρήση μετρητών από το ταμείο των καταστημάτων.
• Εργασίες  συναλλάγματος καθώς και συναλλαγές μέσω MoneyGram προϋποθέτουν την ύπαρξη λογαριασμού στην τράπεζά μας.
• Ενημερώσεις κινήσεων και υπολοίπων λογαριασμών γίνονται μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής. Ερώτηση υπολοίπου λογαριασμού μέσω ηλεκτρονικής τραπεζικής και μέσω ΑΤΜ. Ενημερώσεις των  βιβλιαρίων ταμιευτηρίου δεν θα πραγματοποιούνται από το δίκτυο των καταστημάτων.

Επίσης σας υπενθυμίζουμε:

• Πελάτες της Τράπεζας μας μπορείτε να εγγραφείτε στη νέα υπηρεσία eBanking μέσω της ιστοσελίδας μας  www.chaniabank.gr
• Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι χρήστες της ηλεκτρονικής τραπεζικής η ομάδα υποστήριξης της υπηρεσίας eΒanking καθώς και το δίκτυο των καταστημάτων της Τράπεζας μας θα βρίσκεται στη διάθεση σας κατά τις εργάσιμες ημέρες και ώρες, προκειμένου να λύσει κάθε απορία σας σχετικά με τη χρήση της υπηρεσίας.
• Κάτοχοι καρτών σας εφιστούμε την προσοχή στην κρισιμότητα της χρήσης κάρτας για τις απαραίτητες αγορές σας αποφεύγοντας  τη χρήση μετρητών.

Εκμεταλλευτείτε τους παραπάνω τρόπους συναλλαγών. Είναι απαραίτητο να αλλάξουμε τη συναλλακτική μας συμπεριφορά για να διασφαλίσουμε την  υγεία μας.

Παρακαλείστε να περιορίσετε τις επισκέψεις σας στα τραπεζικά καταστήματα. Εάν παρόλα αυτά καθίσταται αναγκαία η προσέλευσή σας σε τραπεζικό κατάστημα παρακαλείστε να διαθέτετε προστατευτική μάσκα και να τηρείτε τις αποστάσεις ασφαλείας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και τη συμβολή σας για την ασφάλεια και προστασία όλων μας.